节省企业开支并为客户需求提供优化的桌面技术支持解决方案
源讯桌面技术支持解决方案是源讯特有的,并且非常成熟的,完全与管理工作站的各种服务集成在一起的,确保节约成本的解决方案。在日益加剧的市场竞争中,通过制定针对特定用户需求的服务等级,可以让企业快速对变更中的业务环境做出响应。
桌面技术支持管理的新的远景
基于广泛的、可验证的行业经验,源讯桌面技术支持解决方案为您提供一整套桌面技术支持管理及终端用户支持服务。我们的解决方案可以为端到端的办公环境,解决选型、实施、集成和组件升级更新等许多公司所关心的问题,此外我们提供的服务可以让客户从在桌面技术支持和解决集成问题的时间中解放出来。
源讯桌面技术支持解决方案为您提供:
- 完全集成桌面技术支持的工作站解决方案、笔记本和PDA的解决方案
- 附加的客户化选项服务
- 灵活的合同安排
- 透明的成本
- 节省开支
基于现有的微软客户端与Back-office产品版本,以及最新的英特尔科技,我们解决方案覆盖所有的桌面技术支持问题(端对端架构,迁移及支持维护),使用户以最少的投资换取最大的回报。另外包括一些附加功能-防病毒保护、电子邮件与多级别应用系统支持-提供方便用户使用的解决方案。
基于双方一致认可的条款下的管理,维护以及创新
源讯的桌面技术支持解决方案能提供必要的灵活性,可以让你不用担心桌面技术支持环境的管理。你可以对你个人的技术支持设置做出决定,而且源讯可以管理技术支持设置以及提供必需的更新。通过实施,可以保证更新新软件版本和周期性的物理硬件更换。所有的这些服务将基于相互认可条款和服务等级协议(SLA),来满足客户的需求。
最初的迁移之后,通过集中远程管理,就可以访问最新软件。远程管理意味着几乎很少需要现场技术支持。事实上,更多的功能性满足以及价格低廉是这项解决方案的中心原则。对于一些客户,关于直接的桌面技术支持管理成本方面,已经取得了40%的成本递减。
桌面技术支持的组成
使用高质量的标准技术的稳固架构,是源讯桌面技术支持的解决方案基础。这能让管理和维护变得容易,成本更低廉。变更很容易得到执行,而且通过规模经济实现利益。
源讯桌面技术支持解决方案能够让你选择一个明确的,具有灵活的服务等级和多选择空间基本工作站。
这是市场领导者之间形成的合力-源讯公司,微软公司和英特尔公司
多年来,微软和源讯已经在桌面技术支持领域展开并加强了合作。通过使用微软产品和服务,源讯桌面技术支持解决方案在共享的理念和最佳实践上得到了发展。
源讯和英特尔把这项合作视为能够有效提供解决方案的必不可少的组成部分。源讯桌面技术支持解决方案有这方面非常明显的案例:它能够提供合适的结果以及能够超越市场期望。
今天,源讯正在提供一种未来式的供应商-客户关系服务。优化的透明度和可量化的绩效,引领着更新以及卓越的市场领导地位。